Адрес шоу-рума:
Москва, Волгоградский пр-т, д. 32, корп. 25, пав. 293
Заказать звонок
8 (499) 322-45-78   8 (800) 333-45-78   8 (812) 363-16-92  
Время работы:
Пн - Пт: 10.00 - 20.00, Сб - Вс: 10.00 - 20.00
Отложенные 0 Корзина 0
Roca Rus

проверить сертификат
Магазин является авторизованным .Вся продукция фирменная, никакого «серого импорта», на все товары распространяется гарантия
Каталог
  • Мебель для ванной
    Мебель для ванной
    • Зеркало-шкаф
    • Тумбы под раковину
    • Зеркало
    • Светильники
    • Шкаф-пенал
  • Унитазы
    Унитазы
    • Напольные унитазы
    • Подвесные унитазы
    • Крышка - сиденье
    • Бачки для унитазов
  • Биде
    Биде
    • Напольные биде
    • Подвесные биде
  • Ванны
    Ванны
    • Ванны акриловые
    • Ванны стальные
    • Ванны чугунные
  • Инсталляции с унитазом
    Инсталляции с унитазом
    • Комплект Victoria
    • Комплект Mateo
    • Комплект Dama Senso
    • Комплект Gap
    • Комплект Meridian
    • Комплект Mitos L
  • Инсталляции
    Инсталляции
    • Кнопки смыва
    • Инсталляции
  • Комплектующие
    Комплектующие
    • Для раковины
    • Для ванн
    • Для унитаза
  • Писсуары
    Писсуары
  • Пьедесталы
    Пьедесталы
  • Раковины
    Раковины
  • Смесители
    • Смесители для биде
    • Смесители для ванны
    • Смесители для душа
    • Смесители для ванны и душа с изливом
    • Смесители для душа без излива
    • Смесители для раковин
    • Кухонные смесители
    • Гигиенический душ
    • Смесители на борт ванны
    • Электронные смесители
    • Напольные смесители
    • Комплектующие смесителей
    • Дополнения для смесителей
    • Ещё
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Стаканы
    • Мыльницы
    • Дозаторы для жидкого мыла
    • Полки в ванную комнату
    • Полотенцедержатели
    • Крючки
    • Держатели туалетной бумаги
    • Ершики
    • Держатели освежителя воздуха
    • Держатели для бумаги
    • Дозаторы
    • Корзины для мусора
    • Крючки для ванной комнаты
    • Поручни
    • Стакан для ванной комнаты
    • Ещё
Акции
Как купить
  • Условия оплаты и доставки
  • Гарантия на товар
  • Возврат и обмен товара
Шоу-рум Roca
Оптовикам
Контакты
Ещё
    Roca Rus
    Каталог
    • Мебель для ванной
      Мебель для ванной
      • Зеркало-шкаф
      • Тумбы под раковину
      • Зеркало
      • Светильники
      • Шкаф-пенал
    • Унитазы
      Унитазы
      • Напольные унитазы
      • Подвесные унитазы
      • Крышка - сиденье
      • Бачки для унитазов
    • Биде
      Биде
      • Напольные биде
      • Подвесные биде
    • Ванны
      Ванны
      • Ванны акриловые
      • Ванны стальные
      • Ванны чугунные
    • Инсталляции с унитазом
      Инсталляции с унитазом
      • Комплект Victoria
      • Комплект Mateo
      • Комплект Dama Senso
      • Комплект Gap
      • Комплект Meridian
      • Комплект Mitos L
    • Инсталляции
      Инсталляции
      • Кнопки смыва
      • Инсталляции
    • Комплектующие
      Комплектующие
      • Для раковины
      • Для ванн
      • Для унитаза
    • Писсуары
      Писсуары
    • Пьедесталы
      Пьедесталы
    • Раковины
      Раковины
    • Смесители
      • Смесители для биде
      • Смесители для ванны
      • Смесители для душа
      • Смесители для ванны и душа с изливом
      • Смесители для душа без излива
      • Смесители для раковин
      • Кухонные смесители
      • Гигиенический душ
      • Смесители на борт ванны
      • Электронные смесители
      • Напольные смесители
      • Комплектующие смесителей
      • Дополнения для смесителей
      • Ещё
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Стаканы
      • Мыльницы
      • Дозаторы для жидкого мыла
      • Полки в ванную комнату
      • Полотенцедержатели
      • Крючки
      • Держатели туалетной бумаги
      • Ершики
      • Держатели освежителя воздуха
      • Держатели для бумаги
      • Дозаторы
      • Корзины для мусора
      • Крючки для ванной комнаты
      • Поручни
      • Стакан для ванной комнаты
      • Ещё
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты и доставки
    • Гарантия на товар
    • Возврат и обмен товара
    Шоу-рум Roca
    Оптовикам
    Контакты
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина 0
      Roca Rus
      Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Акции
        • Каталог
        • Мебель для ванной
          • Назад
          • Мебель для ванной
          • Зеркало-шкаф
          • Тумбы под раковину
          • Зеркало
          • Светильники
          • Шкаф-пенал
        • Унитазы
          • Назад
          • Унитазы
          • Напольные унитазы
          • Подвесные унитазы
          • Крышка - сиденье
          • Бачки для унитазов
        • Биде
          • Назад
          • Биде
          • Напольные биде
          • Подвесные биде
        • Ванны
          • Назад
          • Ванны
          • Ванны акриловые
          • Ванны стальные
          • Ванны чугунные
        • Инсталляции с унитазом
          • Назад
          • Инсталляции с унитазом
          • Комплект Victoria
          • Комплект Mateo
          • Комплект Dama Senso
          • Комплект Gap
          • Комплект Meridian
          • Комплект Mitos L
        • Инсталляции
          • Назад
          • Инсталляции
          • Кнопки смыва
          • Инсталляции
        • Комплектующие
          • Назад
          • Комплектующие
          • Для раковины
          • Для ванн
          • Для унитаза
        • Писсуары
        • Пьедесталы
        • Раковины
        • Смесители
          • Назад
          • Смесители
          • Смесители для биде
          • Смесители для ванны
          • Смесители для душа
          • Смесители для ванны и душа с изливом
          • Смесители для душа без излива
          • Смесители для раковин
          • Кухонные смесители
          • Гигиенический душ
          • Смесители на борт ванны
          • Электронные смесители
          • Напольные смесители
          • Комплектующие смесителей
          • Дополнения для смесителей
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Стаканы
          • Мыльницы
          • Дозаторы для жидкого мыла
          • Полки в ванную комнату
          • Полотенцедержатели
          • Крючки
          • Держатели туалетной бумаги
          • Ершики
          • Держатели освежителя воздуха
          • Держатели для бумаги
          • Дозаторы
          • Корзины для мусора
          • Крючки для ванной комнаты
          • Поручни
          • Стакан для ванной комнаты
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты и доставки
        • Гарантия на товар
        • Возврат и обмен товара
      • Шоу-рум Roca
      • Оптовикам
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • 8 (499) 322-45-78
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (499) 322-45-78
        • 8 (800) 333-45-78
        • 8 (812) 363-16-92
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Москва, Волгоградский пр-т, д. 32, корп. 25, пав. 293
      info@rocarus.ru
      • Facebook
      • Instagram

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Сервисная служба Roca

      roca@bathroomsupport.ru - e-mail для связи
      scanserv@scanservis.ru - e-mail для связи

      Список всех авторизованных сервисных центров по России

      Россия:
      8 (800) 200-16-40 (Бесплатно по России)

      Москва:
      7 (495) 504-54-66
      7 (495) 818-99-74
      7 (925) 505-19-49
      7 (495) 818-99-74

      Санкт-Петербург:
      7 (812) 506-25-26
      7 (911) 211-49-52

      Самара:
      7 (846) 977-75-37
      7 (846) 998-29-38
      7 (846) 267-05-11

      Казань:
      7 (843) 518-71-40
      7 (843) 291-06-19

      Спасибо, что вы выбрали продукцию Roca. По всем вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием изделий Roca, просим обращаться в авторизированные сервисные-центры или к организации продавца.

      Данные гарантийные обязательства дополняют права потребителей, определенный законом, и ни коим образом их не ограничивают.

      При обращении в Сервисный центр у потребителя должны быть: кассовый и товарный чек; настоящий талон, заверенный штампом магазина; товар в полной комплектации.

      Если в течение гарантийного срока Изделие выйдет из строя по причине дефектов изготовления или материалов, мы обязуемся бесплатно отремонтировать или заменить его при следующих условиях:

      • 10 лет - гарантийный срок на изделия из санфарфора, эмалированные стальные и чугунные ванны, акриловые ванны, наливной и сливной механизм;
      • 7 лет - гарантийный срок на смесители;
      • 3 года - гарантийный срок на аксессуары для ванной комнаты, сиденье с крышкой;
      • 1 год - гарантийный срок на резиновые детали (прокладки, мембраны и пр.), мебель для ванной комнаты;

      Рекомендации

      • Обратите внимание на правильность заполнения гарантийного талона.
      • При отсутствии штампа и даты продажи гарантийное обслуживание не производится.
      • Данная гарантия действительна только на территории России на Изделие, приобретаемое на территории России.
      • Гарантийный ремонт выполняется бесплатно (включая стоимость работ, материалов и, при необходимости, перевозки) уполномоченной сервисной компанией на дому у покупателя или в мастерской - по усмотрению сервисной компанией. Легкосъемные части или изделия (штанги, душевые насадки, и т.д.) ремонтируются в сервисной мастерской.
      • Любые претензии по качеству Изделия рассматриваются только после проверки его качества уполномоченной сервисной компанией и, при необходимости, выдачи ей соответствующего заключения. Решение вопроса о замене или ремонте изделия или частей изделия остается в компетенции специалистов сервисной службы. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервис-центра.
      • После проведения гарантийных сервисных работ гарантия не возобновляется, а действует далее.
      • Ответственность по настоящей гарантии ограничивается, если это не противоречит закону, указанными в настоящем документе обязательствами.

      Гарантия не распространяется:

      • На Изделия или части изделия, неисправности которых вызваны транспортными повреждениями при перевозке.
      • Изделия после момента их передачи покупателю, повреждение в результате небрежного обращения или плохого ухода, неправильного использования, или если Изделие подвергалось ремонту или разборке неуполномоченными лицами.
      • На неисправности, которые вызваны не зависящими от производителя причинами, такими как перепады давления в водопроводных сетях, явления природы и стихийные бедствия, пожар и т.д.
      • На царапины, трещины, сколы и аналогичные механические внешние повреждения, возникшие в процессе эксплуатации.
      • На такие виды работ, как регулировка, чистка и прочий уход за Изделием.
      • Условия оплаты и доставки
      • Гарантия на товар
      • Возврат и обмен товара
      Новости
      Все новости
      2 Апреля 2018
      Отрытие шоу-рума Roca в Москве
      Компания
      О компании
      Контакты
      Политика конфиденциальности
      Как купить
      Условия оплаты и доставки
      Гарантия на товар
      Возврат и обмен товара
      Блог
      Новости
      Оставайтесь на связи
      • Facebook
      • Instagram
      Наши контакты
      8 (499) 322-45-78
      8 (800) 333-45-78
      8 (812) 363-16-92
      info@rocarus.ru
      Москва, Волгоградский пр-т, д. 32, корп. 25, пав. 293
      2019 © Официальный дилер «Roca»
      • Наши магазины:
      • Jacob Delafon
      • Roca
      • Geberit
      • Hansgrohe